【短消息】柳工在欧洲怎么做服务

资讯 · 2017-11-07 16:35:48

摘要: 产品之后,服务成为企业海外深度推进的又一个重要因素。

中国工程机械产品的品质和性能,近年来实现了有目共睹的提升;而在欧美市场,服务正成为赢得当地用户又一重要筹码。

2017年9月28日,中国最大的土方设备制造商柳工,正式启用波兰新罗城欧洲配件服务中心。


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以柳工为代表的中国工程机械制造商,近年来在欧美市场不断实现突破。从产品销售,到核心部件销售,再到建立制造、研发中心,中国品牌正在全力冲击以欧美为代表的高端市场,和全球最领先企业一绝高低。


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柳工是中国工程机械行业,最早进军欧美的制造商。通过收购欧洲企业,柳工实现了高位切入。在完成研发、制造起源共享和布局后,柳工开始更深入地对接当地用户需求,从服务这个关键环节,完善企业竞争力。


位于波兰配件服务中心,堪称这家柳工欧洲服务体系的重要枢纽。柳工波兰配件中心投资800多万欧元,有3万个库存配件项目,并采用信息化管理,能够大幅提升配件送达效率。

配件仓库的运营团队,由18名专业配件人员和12名仓库专业操作手组成,向波兰境内的经销商提供当日送达服务,并为其它区域欧洲经销商提供次日送达服务。


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