“国外项目选设备需谨慎,徐工大品牌、品质过硬、服务有保障,用得放心!”

用户说 · 2018-12-11 10:45:18

摘要: 徐工大吨位装载机侠客行山东站拉开序幕,会场座无虚席,参会嘉宾都想一睹徐工大吨位装载机的风采。

2018年10月13日,徐工大吨位装载机侠客行山东站拉开序幕,会场座无虚席,参会嘉宾都想一睹徐工大吨位装载机的风采。在体验到徐工V系列装载机的优势之处后,有一位用户——山东辰信矿业有限公司(简称:辰信矿业)总经理李泉现场订购了3台徐工LW500HV装载机。

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事实上,这3台徐工装载机将远赴几内亚,服务于辰信矿业在当地的采石场项目。“对于国外项目,选择设备绝对不能凑合,必须选择大品牌,质量过关、耐用,还要有服务保障,否则今后使用会遇到很大麻烦。徐工产品在几内亚占有率非常高,产品得到当地认可,而且徐工在当地有完善的服务网络,所以选择徐工,我们放心。”谈及此次合作,李泉表示。

 

【市场认可,才是真的好】

随着国家“一带一路”战略的快速推进,中国施工企业加快走出去的步伐。作为国内大型矿业集团,辰信矿业也在积极寻找海外市场拓展的机遇。2018年,终于迈出了重要的一步——其在几内亚的采石场获批,并正式启动,生产出来的石料主要供应山东路桥集团在几内亚的公路建设项目。

对于采石场而言,无论是前期建设,还是正常运转之后,装载机是必不可少的设备,选择好的品牌,合适的装载机产品极为重要,而国外项目更是如此。

深悉于此,李泉没有轻易下决定,而是在几内亚进行充分调研,走访各大基建项目,以及采石场,发现徐工装载机、挖掘机、起重机、自卸车等成套设备在当地的占有率非常高。“当时我们也问了当地的用户,为什么大家都认可徐工设备。据他们所说,连国家总统都不止一次登上徐工设备,进行操作、试驾,还盛赞徐工产品性能优良。再加上几内亚有很多大型项目,比如最出名的凯乐塔水电站,就用了不少徐工设备,所以他们非常认可徐工。”对此,李泉继续说道,“能够得到几内亚用户的广泛认可,证明徐工产品有着独到的优势,因此回国后,我们也在重点考察徐工装载机。”

的确如此,几内亚是徐工最早拓展的非洲市场之一。而早在2008年,徐工便在几内亚成立独资分公司,负责徐工全系产品在当地的销售、租赁和服务。在完善营销、服务体系的同时,徐工各大事业部还专门根据几内亚市场的特殊需求,对产品进行适应性改进。借此,徐工越来越得到几内亚用户的认可,在几内亚工程机械市场占有率直线上升,出口大单不断。

然而,与工程机械打交道多年的李泉认为,不亲自体验的话绝不会轻易决定产品和品牌的选择。碰巧的是,徐工“侠客行”活动走进山东,李泉带着公司装载机操作手,一起来到活动现场,亲自体验徐工的V系列装载机。“以前我们在国内的矿山项目,也用了很多装载机,由于种种原因,徐工装载机用得不多。这次来体验之后,才发现原来徐工V系列装载机在品质、技术、性能等各方面都有了很大提升,而这正是我们几内亚项目所需要的设备。因此,我们前期先订购了3台,等项目正常运转之后还会陆续增加。”对此,李泉说道。

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辰信矿业总经理李泉


【服务体系健全,放心使用】

其实,在走访过程中,李泉了解到几内亚用户之所以青睐徐工设备,还有一个重要因素——及时周到的售后服务和配件供应。这也是李泉着重关注的一点。

随着在几内亚市场占有量的不断增加,徐工对于当地的售后服务、配件供应体系建设进行了大量投入。2011年2月,徐工集团与几内亚代理吉高普拉斯公司合作成立徐工机械零部件及售后服务中心。至此,徐工在几内亚的售后服务能力得到全面提升,为当地用户创造价值。

“采石场作业环境恶劣,再好的设备也难免会出现故障,因此及时周到的售后服务显得极为重要。”谈及徐工服务,李泉感慨道,“看得出来,徐工将几内亚当做第二本土市场,专门成立的售后服务中心,而且不断完善各地区的服务网点建设。至少到目前为止,我还没发现还有哪个中国品牌如此重视售后服务。这也更加坚定了我们选择徐工装载机的决心。”

谈及今后发展,李泉表示:“几内亚采石场正常运转之后,石料年产能将达到500万吨。现有设备肯定不够用,装载机最起码还要购进10台。另外,我们还会增加挖掘机、自卸车等等。徐工产品系列完善,能够提供成套设备解决方案,因此徐工品牌将是我们的首选。”

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